Hinter jedem Mitarbeiter steckt ein eigener Charakter – das heißt, jeder tickt anders. Wer sein Unternehmen professionell führt, kennt verschiedene Führungsstile und kann mit Führungsinstrumenten und -techniken auf unterschiedliche Personengruppen eingehen. In der Folge identifizieren sich Mitarbeiter mit dem Unternehmen, ihre Zufriedenheit und Loyalität steigt – davon profitiert der Unternehmenserfolg.

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Führungsstile. In der Theorie werden üblicherweise vier Führungsstile unterschieden: autoritär, kooperativ, Laisser-faire und situativ.