Die digitale Revolution stellt hohe Ansprüche an eine stimmige Kommunikationsstrategie – auch für Heilmittelpraxen und Therapiezentren. Patienten und Kunden fordern Informationen und schnelle Hilfe in Echtzeit, kanalübergreifenden Dialog und eine personalisierte Ansprache.

Customer Journey. Die Digitalisierung ist für das Gesundheitsmarketing Glücksfall und Bürde zugleich.Sie öffnet Entscheidern in Praxen und Therapiezentren täglich neue Kanäle, die eine maßgeschneiderte Patienten- und Kundenansprache ermöglichen. Gleichzeitig paralysiert die schiere Masse der Möglichkeiten viele Entscheider vor Ort.